再提出が必要なとき
Stripe の審査で不備が見つかった場合、該当項目のみ再提出が求められます。
よくある差し戻し理由
| 理由 | 対処法 |
|---|---|
| 本人確認書類が不鮮明 | 明るい場所で撮影し直し、再アップロード |
| 住所が登記簿と不一致 | 最新の謄本を取得してアップロード |
| 代表者名と口座名義が不一致 | 正しい口座に変更、または戸籍の旧姓併記を提出 |
| 事業実態が確認できない | 店舗写真・ウェブサイト URL を追加 |
| 法人番号が見つからない | 国税庁サイトで確認し、正しい番号を入力 |
再提出の手順
- TablePOS の本部設定 → 決済 → 「Stripe ダッシュボードを開く」
- 赤いバナーで差し戻し理由が表示される
- 該当項目を修正・再アップロード
- 「再審査に提出」をクリック
Stripe から再提出依頼のメールが、登録アドレスに自動送信されます。